Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 26 Mart 2026
Doğruel Mühendislik İnş. San. Ve Tic. Limited Şirketi ("Şirket") olarak, TahsilatCloud markası altında tahsilat.cloud adresinde sunduğumuz Platform'u kullanan tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasını öncelikli sorumluluğumuz olarak kabul ediyoruz.
VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
Ticaret Ünvanı
Doğruel Mühendislik İnş. San. Ve Tic. Limited Şirketi
Adres
Hacı İlyas Mah. 4.Tan Sk. Güzeller İş Merkezi / Şaban İş Merkezi No:14 İç Kapı No:405 Osmangazi / BURSA
Vergi Bilgileri
Uludağ V.D. / 3080889534
MADDE 1 – TANIMLAR
Platform: tahsilat.cloud adresinde sunulan TahsilatCloud yazılımı ve tüm alt modülleri.
Kullanıcı: Platform'a hesap açan şirket sahibi, yönetici veya şirket tarafından yetkilendirilen ekip üyesi.
Abone: Platform'u kurumsal amaçla kullanan gerçek veya tüzel kişi.
Müşteri Verisi: Abone'nin kendi iş ilişkileri kapsamında Platform'a girdiği üçüncü kişilere ait kişisel veriler.
MADDE 2 – İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE KATEGORİLERİ
2.1 Kullanıcı Verileri
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası
- Şirket: Firma adı, vergi numarası, vergi dairesi, adres, iban
- Teknik: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem logları, oturum token'ları
- Finansal: Abonelik ödeme kayıtları, fatura bilgileri
2.2 Müşteri Verileri
Abone'nin kendi müşterilerine ait olup Platform'a girdiği veriler (Kimlik, İletişim, Borç/Alacak kayıtları vb.).
ÖNEMLİ: Müşteri verileri bakımından Abone, Veri Sorumlusu konumundadır. Şirketimiz bu veriler için yalnızca Veri İşleyen sıfatını taşır.
MADDE 3 – İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ DAYANAKLARI
| Amaç | Hukuki Dayanak (KVKK Md. 5) |
|---|---|
| Platform'a kayıt ve hesap oluşturma | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Hizmetlerin sunulması ve yönetimi | Sözleşmenin ifası |
| Abonelik ve fatura işlemleri | Sözleşmenin ifası / Yasal yükümlülük |
| Müşteri desteği sağlanması | Meşru menfaat |
| Güvenlik ve dolandırıcılık önleme | Meşru menfaat / Yasal yükümlülük |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Yasal yükümlülük |
MADDE 5 – KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
5.1 Yurt İçi: Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk, mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumu talebi dışında yurt içindeki üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5.2 Yurt Dışı: Platform'un teknik altyapısı gereği verileriniz Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşik bulut altyapı sağlayıcılara aktarılmaktadır.
Reklam, pazarlama veya veri ticareti amacıyla hiçbir üçüncü kişiyle veri paylaşımı yapılmaz.
MADDE 6 – VERİ GÜVENLİĞİ
Teknik Tedbirler
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- Şifrelenmiş veri saklama
- Firma bazlı veri izolasyonu
- Düzenli yedekleme ve güncelleme
İdari Tedbirler
- Yetkili personel bazlı erişim
- Çalışanların KVKK bilgilendirmesi
- Veri ihlali müdahale planı
MADDE 7 – VERİ İZOLASYONU
Platform, firma bazlı tam veri izolasyonu uygular. Her şirketin verileri yalnızca o şirketin yetkili kullanıcıları tarafından erişilebilir durumdadır. Farklı aboneler arasında hiçbir şekilde veri paylaşımı veya çapraz erişim mümkün değildir.
MADDE 8 – ÇEREZ POLİTİKASI
TahsilatCloud, reklam veya analitik amaçlı çerez kullanmamaktadır.
Platform yalnızca oturum yönetimi için zorunlu teknik veriler (session token) kullanır. Bu veriler reklam ağlarıyla veya üçüncü taraf analitik araçlarıyla paylaşılmaz.
MADDE 9 – VERİ SAKLAMA SÜRELERİ
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Aktif abonelik verileri | Abonelik süresi boyunca |
| Abonelik sona erme sonrası | 30 (otuz) gün |
| Deneme süresi (ödeme yok) | 30 (otuz) gün |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Abonelik süresi boyunca |
| Güvenlik logları | Abonelik süresi boyunca |
MADDE 10 – KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme veya silme talebinde bulunma haklarına sahipsiniz.
Başvuru: [email protected]
Son Güncelleme: 26 Mart 2026
Doğruel Mühendislik İnş. San. Ve Tic. Limited Şirketi