KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 26 Mart 2026
Bu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, Veri Sorumlusu sıfatıyla Doğruel Mühendislik İnş. San. Ve Tic. Limited Şirketi tarafından hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
Ticaret Ünvanı
Doğruel Mühendislik İnş. San. Ve Tic. Limited Şirketi
Adres
Hacı İlyas Mah. 4.Tan Sk. Güzeller İş Merkezi / Şaban İş Merkezi No:14 İç Kapı No:405 Osmangazi / BURSA
Vergi Bilgileri
Uludağ V.D. / 3080889534
Şirketimiz; tahsilat.cloud adresinde TahsilatCloud markası altında sunulan web tabanlı tahsilat ve alacak yönetim platformunu işletmektedir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:
- Platform kayıt formu ve hesap oluşturma süreci
- Platform kullanımı sırasında otomatik teknik kayıtlar (IP adresi, işlem logları, oturum bilgileri)
- E-posta destek talepleri
- Abonelik ve ödeme süreçleri
Toplama yöntemi elektronik ortamda; otomatik ve otomatik olmayan yollarla gerçekleşmektedir.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER, AMAÇLAR VE HUKUKİ DAYANAKLAR
3.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri
Kapsam: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
| Amaç | Hukuki Dayanak (KVKK md. 5) |
|---|---|
| Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Platform bildirimleri ve teknik iletişim | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Müşteri desteği ve teknik yardım | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Fatura ve ödeme bilgilendirmesi | Sözleşmenin ifası / Yasal yükümlülük (md. 5/2-a, c) |
| Pazarlama ve tanıtım e-postaları | Açık rıza (md. 5/1) |
| Otomatik tahsilat hatırlatıcıları | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
3.2 Şirket Bilgileri
Kapsam: Firma adı, vergi numarası, vergi dairesi, şirket adresi, iban
| Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Fatura düzenleme ve muhasebe kayıtları | Yasal yükümlülük (md. 5/2-a) |
| Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Yasal yükümlülük (md. 5/2-a) |
3.3 Teknik Veriler
Kapsam: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem logları, oturum token'ları, giriş/çıkış kayıtları
| Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Sistem güvenliği ve dolandırıcılık önleme | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Hata ayıklama ve teknik destek | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Yetkisiz erişim tespiti | Yasal yükümlülük (md. 5/2-a) |
3.5 Müşteri Verileri (Abone Tarafından Girilen)
Platform'a; Abone'nin kendi müşterilerine ait ad, iletişim bilgisi, IBAN ve finansal kayıtlar girilebilmektedir.
ÖNEMLİ: Bu veriler bakımından Şirketimiz yalnızca "Veri İşleyen" konumundadır. Söz konusu verilerin Veri Sorumlusu'su Abone'dir. Abone'nin, kendi müşterilerine yönelik KVKK aydınlatma ve rıza yükümlülüklerini bizzat yerine getirmesi zorunludur.
4. PAZARLAMA İLETİŞİMİ VE AÇIK RIZA
4.1 Şirketimiz; ürün güncellemeleri, kampanyalar ve sektörel bilgiler içeren pazarlama e-postaları göndermek için açık rızanıza ihtiyaç duymaktadır.
4.2 Açık rıza; kayıt sırasında sunulan onay kutusu aracılığıyla alınır. Bu onay her zaman geri alınabilir.
4.3 Pazarlama iletişiminden çıkmak için: Her e-postanın alt kısmındaki "Abonelikten Çık" bağlantısını kullanabilir veya [email protected] adresine talepte bulunabilirsiniz.
4.4 Pazarlama onayını geri almanız, Platform hizmetinin sunulmasını etkilemez; yalnızca tanıtım e-postaları durdurulur.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
5.1 Yurt İçi Aktarım
Kişisel verileriniz; mahkeme kararı, yasal düzenleme veya yetkili kamu kurumunun talebi dışında yurt içindeki üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
5.2 Yurt Dışı Aktarım
Verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında aşağıdaki yurt dışı veri işleyenlere aktarılmaktadır:
Bulut Sunucu Sağlayıcısı
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Amaç: Platform altyapısının barındırılması ve veri depolama
Güvence: Uluslararası standartlara uygunluk
E-posta Gönderim Servisi
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Amaç: Otomatik hatırlatıcı, bildirim ve fatura e-postas iletimi
Güvence: Uluslararası standartlara uygunluk
Hiçbir koşulda verileriniz reklam, pazarlama veya veri ticareti amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, KVKK'nın 12. maddesi gereğince aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
Teknik Tedbirler:
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- Şifrelenmiş veri depolama
- Rol bazlı erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Firma bazlı veri izolasyonu
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
İdari Tedbirler:
- Erişimin yetkili personelle sınırlandırılması
- Çalışanların KVKK eğitimi
- Veri ihlali müdahale planı
7. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Aktif abonelik verileri | Abonelik süresi boyunca |
| Abonelik sona erme sonrası | 30 (otuz) gün |
| Deneme süresi (ödeme yapılmadı) | Deneme bitiminden itibaren 30 (otuz) gün |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Abonelik süresi boyunca |
| Güvenlik logları | Abonelik süresi boyunca |
| Pazarlama onayı kaydı | Onay geri alınana kadar |
8. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MD. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
9. HAKLARINIZI KULLANMA YÖNTEMİ
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar üzerinden başvuru yapabilirsiniz:
E-posta (KVKK): [email protected]
Son Güncelleme: 26 Mart 2026
Doğruel Mühendislik İnş. San. Ve Tic. Limited Şirketi